ESCOLHA DO(S) PRODUTO(S)
Ao encontrar o produto desejado, clique sobre o produto para obter mais informações e caso queira comprá-lo basta escolher a quantidade do item escolhido e clicar em “comprar”.
CARRINHO DE COMPRAS
Ao clicar sobre o botão “comprar”, você coloca o produto escolhido em seu “carrinho de compras”, que mostra todas as informações sobre sua compra.
O botão “continuar comprando” permite acessar a página principal, voltar a navegar pela loja e escolher outros produtos.
O botão atualizar permite visualizar a quantidade correta dos produtos e o real valor a ser pago por cada um, caso você tenha alterado a quantidade do produto desejado.
Para remover algum item clique na “lixeira” no lado do produto a ser excluído.
Selecionando a “forma de entrega” e clique em “calcular”, o valor do frete aparecerá calculado abaixo do total da compra.
Após terminar este procedimento, clique sobre o botão “fechar pedido”.
REGISTRO DE NOVO CLIENTE (LOGIN)
Ao clicar sobre o botão "fechar pedido"", você acessará a página de login da loja.
Se você já é cliente, apenas coloque seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
Se você ainda não é cliente, clique em “para continuar informe seu e-mail”, depois “novo cadastro”.
Preencha corretamente os campos do formulário nesta página. A partir de então, você terá um cadastro na nossa loja virtual e ao clicar no botão “finalizar compra”, você acessa a página de fechamento de fedido.
Após confirmar todas as informações digitadas, clique novamente sobre o botão “finalizar compra”.
ANDAMENTO DO SEU PEDIDO
Para acompanhar o andamento do seu pedido (se já foi pago, se já foi enviado, entre outras informações), faça o seguinte:
1. No topo do site, clique em "Minha Conta".
2. Entre com seu e-mail e senha cadastrados aqui na loja.
Caso não se lembre da senha, utilize a ferramenta "Esqueceu a senha?", que está no link "Minha Conta".
3. Depois de digitar seus dados e entrar no sistema, clique novamente em "Minha Conta", no topo do site, e uma janela se abrirá com seus dados pessoais e pedidos. Neste espaço, você poderá atualizar seu endereço, sua senha e seus dados pessoais. Poderá também pagar seus pedidos, caso ainda não tenha feito isso. É neste espaço também que você acompanha se seu pedido já foi enviado e vê o código de rastreio do objeto, caso haja um.
Se você já estiver com o código de rastreio, acesse o link abaixo para acompanhar seu pedido:
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
A Terra Viva é referência em alimentação natural, saudável, sem glúten, sem lactose e orgânicos. Somos fascinadas por estilo de vida e bem estar, desejamos fazer parte da construção de um mundo melhor!